Gestion des compétences du modèle FinOps

Les deux rôles clés du départ (Lead FinOps et Lead Architect) ne sont probablement plus suffisants. Et il est temps de faire évoluer la matrice des responsabilités.

Peut-être est-ce le bon moment pour monter une véritable équipe de FinOps ou de renforcer le dispositif du Cloud Centre of Excellence avec une dimension FinOps plus poussée.

A partir de ce niveau nous commençons à avoir besoin de compétences précises dans certains domaines et n’avons pas forcément aujourd'hui les personnes disponibles et formées.

On pourra donc vouloir bâtir  une matrice des compétences permettant l’identification du niveau des compétences actuel et les besoins de formation.

Sous la responsabilité du Lead DevOps (ou du Lead Architect) on peut aussi envisager de nommer des "Automation Engineers" sur la base du concept de Site Reliability Engineering proposé par Google (SRE). Ces ingénieurs devraient passer au minimum 50% de leur temps sur l'automatisation d'optimisations ciblées et orientées résultats.

Il est également recommandé d'impliquer le management IT et business. Chaque entreprise est différente. Par conséquent, le niveau de formalité dans la façon dont une équipe est constituée variera. Les DSI et leurs équipes de direction peuvent trouver plus efficace la création d'équipes formelles d'optimisation des coûts, tandis que d'autres peuvent juger qu'une structure moins formelle serait plus approprié. Quelle que soit l'approche choisie par les DSI, elles doivent solliciter et travailler avec les parties prenantes des business units pour que l'approche FinOps couvre l'organisation dans son ensemble. La liste ci-dessous présente les pratiques courantes d'organisation des DSI:

• Faire du CIO le champion de l'initiative
• Confier à un responsable informatique la supervision du programme d'optimisation des dépenses IT
• Impliquer des collaborateurs IT clés dans toute l'organisation et pas seulement des responsables
• Motiver les responsables informatiques et le personnel dans l'optimisation des coûts
• Définir des objectifs et des initiatives de réduction des coûts avec des dates de début et de fin définies et responsabiliser le staff sur l'atteinte des objectifs en les incluant dans les objectifs de performance individuelle de tout le personnel IT
• Inciter les responsables métiers à utiliser l'informatique pour réduire les coûts de l'entreprise
• Célébrer le succès et encourager la participation continue